Aus Kundenbesuchen wird Marktwissen.
KI Agenten verbinden jeden Außendiensttermin zu einem klaren Bild Ihres Marktes. Einfach per Sprache.
Gesteigerte Effizienz
Länder live
Warum Enterprisekunden Ihren Außendienst mit uns optimieren.
01
Immer einen Schritt voraus
Sie sehen Veränderungen bei Ihren Kunden, bevor sie im Umsatz sichtbar werden.
02
Für den echten Außendienst-Alltag gebaut
Weit mehr als einfache Notizen: VoiceLine ist für die tatsächlichen, komplexen Abläufe Ihrer Mitarbeiter im Feld gemacht.
03
Nichts geht mehr verloren
Alles, was bei Kundenbesuchen besprochen wird, online oder offline, landet automatisch an der richtigen Stelle in Ihren Systemen.
04
Ihre Daten bleiben in Europa
Gespeichert und verarbeitet nach europäischem Recht.
Wie KSB den Außendienst neu aufbaut , aus der Perspektive des Unternehmens.
So gestaltet einer der weltweit führenden Hersteller von Pumpen und Ventilen derzeit den Außendienst neu
Für Ihre Branche. Für Ihr Außendienstteam.
Eine Plattform, die Kundentermine zu Marktwissen anreichert
So funktioniert VoiceLine im Alltag Ihres Außendienstes.
Vor dem Termin
Perfekt vorbereitet
Auf dem Weg zum Kunden briefen wir Ihren Außendienstler automatisch: über den letzten Termin, offene Service-Tickets, auffällige Bestellmuster und aktuelle Wettbewerbspreise.
Im Termin
Zuhören statt mitschreiben
Wenn Ihr Außendienstler möchte, zeichnet VoiceLine das Gespräch direkt auf, beim Kunden vor Ort oder im Online-Meeting. So bleibt die volle Aufmerksamkeit beim Gegenüber.
Nach dem Termin
Einfach erzählen, statt eintippen
Noch im Auto fasst Ihr Mitarbeiter den Termin in eigenen Worten zusammen. Per Sprache, auch während der Fahrt per Freisprechanlage.
Automatisch verarbeitet
An der richtigen Stelle
Alle Informationen landen strukturiert im CRM. Inklusive dem, was zwischen den Zeilen gesagt wurde: eine Wettbewerber-Erwähnung, Produktfeedback, eine Unzufriedenheit.
Follow-up
Direkt erledigt, bevor der nächste Termin beginnt
Follow-up-E-Mails, Angebote und nächste Schritte werden per Sprache erledigt, noch bevor das Briefing für den Kundentermin angefragt wird.
Das Ergebnis: ein Marktbild in Echtzeit.
Jeder einzelne Termin von jedem Außendienstler fließt zusammen. So erkennen Sie Muster von einem Kunden, bevor sie bei einem anderen zum Problem werden, und sehen die Signale, bevor sie in der Pipeline sichtbar werden.
Eine Plattform, die sich nach Ihnen richtet.
Nahtlos integriert
Verbindet sich tief in Ihr CRM, ERP, Outlook und alle bestehenden Systeme.
Security-first
DSGVO-konform und in Europa gehostet.
Konfigurierbar
Eigene Workflows und Skills für jede Rolle in Ihrem Feld.
Enterprise-ready
Zentrale Verwaltung mit SSO, SCIM und rollenbasierten Rechten.
Überall einsetzbar
Telefon beim Fahren, App im Feld, Web-App am Schreibtisch.
Offene Schnittstellen
Offene Standards wie A2A für eigene Tools und Agenten.
Eine Plattform, gebaut für Teams, die nicht am Schreibtisch sitzen.
VoiceLine ist die einzige KI für den Außendienst, die eine Integration in SAP Joule gebaut hat.2020 in München gegründet. Von Tag 1 an für den Außendienst gebaut.
