Ihr Außendienst weiß mehr, als Ihr CRM zeigt.
Lange Vertriebszyklen. Mehrere Entscheider. Technische Details, die über den Auftrag entscheiden. Im Industriegütervertrieb steckt das wertvollste Wissen in Gesprächen vor Ort. Und genau dort bleibt es: im Kopf, im Notizbuch, in der Mail an sich selbst.
Das Ergebnis: Lücken im CRM, verlorene Messe-Leads und Wettbewerbsinformationen, die nie bei Produkt und Management ankommen.
So arbeitet Ihr Außendienst mit VoiceLine.
Specs vom Shopfloor.
Technische Anforderungen direkt beim Kunden erfassen, während das Gespräch läuft.
Wettbewerb im Blick.
Konkurrenzangebote nebenbei festhalten, strukturiert und auswertbar.
Multi-Stakeholder-Deals.
Einkauf, Engineering und Werksleitung in einer Opportunity. Die Pipeline bleibt in Bewegung.
Kein Laptop nötig.
Zwischen Parkplatz und nächstem Termin ist der Bericht fertig.
Messe-Leads am selben Tag.
Jeder Badge-Scan und jedes Flurgespräch noch am Messetag im CRM. Nicht erst drei Wochen später.
Technische Klärung ohne Umweg.
Fragen gehen direkt an den Innendienst, inklusive Kontext.
Die Features, auf die Industriekunden setzen.
Visit Report Creation & Call Log
Vollständige Dokumentation technischer Vor-Ort-Besuche. Ohne manuelle Nachbereitung.
Competitor Intelligence
Wettbewerbsvergleiche direkt aus dem Gespräch.
Product Intelligence
Das passende Produkt und die richtige Variante aus Ihrem Katalog, mitten im Gespräch.
Pipeline-Modul
Lange, mehrstufige Zyklen mit vielen Stakeholdern sichtbar und steuerbar.
Messe-Modul
Messe-Leads am selben Tag als nachverfolgbare Pipeline.
CRM Data Quality
Kontakte und Accounts bleiben aktuell, auch wenn Ansprechpartner wechseln. Keine Duplikate. Kein Datenmüll.
Mail-Workflow per Sprache
Technische Klärungen mit dem Innendienst in Sekunden angestoßen.
KSB: Von der Realität im Feld zur Intelligence in SAP.
Kundenstimme
Wie ein Enterprise-Kunde zum Blueprint für KI-native Field Sales Intelligence wird.
200+ Außendienstmitarbeitende · < 2 Min. pro Besuchsbericht · SAP C4C als Single Source of Truth
VoiceLine
Besuchsberichte per Sprache in unter 2 Minuten. Vollständig, mit Kundendaten, direkt zurück nach SAP C4C geschrieben. Was früher verloren ging, wird geteiltes Wissen.
Intelligence
Aus unstrukturierten Notizen werden saubere CRM-Daten. Wissenslücken zwischen regional verteilten Teams schließen sich. Markterkenntnisse werden sichtbar und nutzbar für Entscheidungen.
SAP
Felddaten fließen nativ in SAP C4C. Keine Parallelsysteme. Strukturierte Besuchsdaten liefern Insights über den Vertrieb hinaus, von Forecasting bis Produkt- und Marktintelligenz.
Läuft in Ihrem CRM. Nicht daneben.
VoiceLine schreibt Besuchsdaten direkt in Ihr bestehendes System, zum Beispiel SAP C4C oder Microsoft Dynamics. Ihr Team arbeitet weiter wie gewohnt, Ihr CRM wird endlich vollständig.