VoiceLine erfüllt höchste Sicherheitsstandards
DSGVO-konform
In Zusammenarbeit mit DataGuard erfüllen wir alle Bedingungen der DSGVO.
Zertifizierte Server
Unsere Server befinden sich in Frankfurt am Main und sind ISO27001 zertifiziert.
Visit Preperation
Der Termin ist entschieden, bevor Ihr Außendienst die Tür aufmacht.
Während die Konkurrenz noch mit leeren Händen beim Kunden steht, weiß Ihr Außendienst längst, worauf es ankommt. Automatisch gebündelt aus allen Systemen, auf dem Weg zum Termin.
Individuelles Visit Briefing
Kein Blättern durch fünf Systeme vor der Tür. CRM Historie, letzte Kontakte, offene Service Fälle und Marktsignale in einem Briefing, bevor der Termin beginnt.
Ihre Strategie fährt mit.
Was Ihre Vertriebsleitung priorisiert, steht im nächsten Briefing. Ihr Außendienst weiß vor jedem Termin, welches Thema zählt.
Potenzialbasierter Vertrieb
Zeit beim falschen Kunden ist verlorene Zeit. Potenzial wird automatisch erkannt, Termine entsprechend priorisiert.
Capture
Nichts geht verloren. Auch nicht zwischen den Zeilen.
Egal ob im Auto, beim Kunden, am Messestand oder per Mail: Jede Information findet automatisch ihren Weg ins System, sauber und ohne Duplikate.
Sprechen, tippen oder einfach weiterfahren
Ihr Außendienst arbeitet nicht wie das System es vorschreibt, sondern wie es gerade passt. Per Sprache im Auto, per App beim Kunden, über Outlook oder am Messestand.
Das Gespräch selbst erfassen, wenn gewünscht
VoiceLine kann Online- und Vor-Ort-Meetings direkt aufzeichnen und auswerten, statt nur die Zusammenfassung danach. Optional, Ihr Außendienst entscheidet pro Termin.
Ein Assistent. Überall dabei.
Auf dem Handy, im Web und am Telefon. Er arbeitet im Hintergrund mit, während Ihr Außendienst beim Kunden sitzt, und gibt Orientierung statt Formulare. Keine Felder, keine CRM Fachsprache.
Immer der richtige Kontext, in Echtzeit
Wer der Kunde ist, was zuletzt besprochen wurde, was als nächstes ansteht: Das System weiß es, noch während Ihr Außendienst spricht.
Jeder Kontakt. Eine Historie.
Online Meetings, Telefonate und E Mails stehen neben den Besuchen. Ihr Außendienst sieht bei jedem Kunden das ganze Bild, nicht nur den eigenen Ausschnitt.
Processing & Data Quality
Ihr CRM wird mit jedem Termin präziser.
Keine Vermutungen, kein Rätselraten, welcher Kontakt oder welche Firma gemeint ist. Jede Information wird exakt zugeordnet, nicht nur abgelegt.
Präzise statt plausibel
Andere Systeme raten, was gemeint sein könnte. VoiceLine gleicht jede Information mit Ihrer echten Datenbank ab, bevor sie gespeichert wird.
Ein Wissensgraph, der mit jedem Termin wächst
Jeder Besuch macht das Gesamtbild schärfer. Was heute bei einem Kunden auffällt, hilft morgen bei der Einschätzung eines anderen.
Action
Erledigt, bevor der nächste Termin beginnt.
Details verblassen schneller, als man denkt. Während andere Außendienstteams abends am Schreibtisch versuchen, sich an den Termin von heute Morgen zu erinnern, hat Ihr Außendienst alles längst erledigt. Direkt im Auto, auf dem Weg zum nächsten Kunden, per Sprache.
Der Besuchsbericht schreibt sich von selbst
Statt nach dem Termin mühsam zu rekonstruieren, was besprochen wurde, entsteht der Besuchsbericht direkt aus der Zusammenfassung Ihres Außendienstes, vollständig und ohne Mehraufwand.
Aufgabe abgeben. Per Sprache.
E Mail, Angebot, nächster Schritt: Ihr Außendienst sagt es, der Assistent erledigt es. Im Gespräch, nicht in einer Maske.
Der Assistent denkt voraus. Ihr Außendienst entscheidet.
Nach jedem Besuch schlägt er die nächsten Schritte vor, abgeleitet aus Ihrer Vertriebsstrategie, Ihren Initiativen und dem Kundenkontext. Zu jedem Vorschlag sehen Sie, woher er kommt.
Workflows, die zu Ihrem Prozess passen, nicht umgekehrt.
Jedes Unternehmen arbeitet anders. Ihre eigenen Abläufe und Skills lassen sich direkt in der Plattform abbilden, ganz ohne Umwege über die IT.
Intelligence & Steering
Risiken heute sehen. Nicht erst im Quartalsreport.
Jeder einzelne Termin fließt in ein Gesamtbild ein. Sie müssen nicht mehr raten, was im Feld passiert, sondern sehen es live.
Steuern Sie jede Woche. Nicht erst im Quartalsreview.
Das Cockpit zeigt pro Kunde, was Ihr Team getan hat, was daraus entstand und was hängt. Dazu die Hebel: Initiativen anschieben, Schwerpunkte setzen, Aufgaben verteilen. Was Sie festlegen, landet direkt in den Briefings und Vorschlägen Ihres Außendienstes.
Churn, bevor er im Umsatz sichtbar wird
Ein Kunde bestellt drei Quartale in Folge weniger. Ohne VoiceLine merken Sie das erst im nächsten Report. Mit VoiceLine heute.
Cross Selling, das sich von selbst zeigt
Andere Kunden mit ähnlichem Profil kaufen ein bestimmtes Produkt zusätzlich. Ihr Außendienst erfährt das vor dem nächsten Termin, nicht danach.
Der Wettbewerb, wie Ihr Außendienst ihn erlebt
Ein Wettbewerber taucht plötzlich bei mehreren Kunden in derselben Region auf, mit einem neuen Angebot oder einem aggressiven Preis. Einzeln geht so eine Bemerkung im Gespräch unter. VoiceLine bündelt sie zu einem Radar: Wer wird wo genannt, mit welchem Argument, und wie oft?
Ihre Besten werden zum Maßstab.
Wer welche Themen wie bespricht, wird sichtbar. Coaching anhand echter Gespräche, nicht anhand von Bauchgefühl.
Platform & Integration
Eine Insel-Lösung mehr braucht niemand.
Statt ein weiteres System neben CRM, ERP und Outlook zu betreiben, verbindet sich VoiceLine tief mit dem, was Sie bereits haben, und wächst mit den Anforderungen Ihres gesamten Unternehmens.
Tief integriert. Ihr CRM bleibt führend.
CRM, ERP, Outlook und alle bestehenden Systeme, nicht als Anhängsel, sondern als Fundament.
Enterprise ready
Zentrale Verwaltung, SSO, SCIM und rollenbasierte Rechte, von Tag eins an.
Offen für das, was als Nächstes kommt
Über Standards wie A2A lässt sich die Plattform mit eigenen Tools und Agenten verbinden, statt Sie an ein starres System zu binden.
Security first
DSGVO konform, in Europa gehostet und verarbeitet.
DSGVO · ISO27001 · SOC2
Über Vertrieb hinaus
Was heute für Ihren Vertrieb gilt, funktioniert morgen für Service, Produktion oder jede andere Rolle im Feld.